近日，市民李女士将一面写有“情系黎民关心备至为民解忧胜似亲人”的锦旗送到石家庄市房产交易中心。
原来，李女士的父亲患病，行走不便，李女士抱着试试看的想法打通该中心电话说明情况，中心启动“快捷服务”，专门为她老父亲办理房产交易、登记手续。
自房产交易中心成立以来，为重病患者、高龄老人特事特办30余例。交易中心大力推行便民举措，将服务从“窗口内”向“窗口外”延伸，由“被动”向“主动”转变，做到“服务方式无距离，服务流程无障碍”，为老弱病残特殊群体提供特事特办服务，切实做好服务群众工作，受到了办事群众的高度肯定，展示了政府机关窗口服务群众的良好形象。